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by luna_oneday
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BDレコーダー2☆

一晩経過して、エラーがバカバカ起きてます。

録画ができてないものあり。
DVDディスクは認識するけど、書き込めないものあり。
7インチのポータブルで番組を見たいから、DVDに焼きたいんですけど。

13時頃サポセンに電話したら、「BDディスクは試されましたか?」。
DVDが故障しての代替機なんだから、BDなんぞ用意しとるかい。
DVDが焼けるってウリなのになんでBDをためさにゃならんのか。

おまけに、「ソフトウェアのバージョンが旧なので、ネットにつないでダウンロード、バージョンアップして下さい」ときた。
試したけど、「予期せぬエラーが発生しました」とメッセージがでる。
取説にはこのエラーメッセージの解説がない。

15時頃もう一度サポセンへ。
「一度リセットしてみてもう一度お試し下さい」やとぉ。
なんでさっきの電話で“ソフトのバージョンアップをしてもだめなら一度リセットしてみてください”とアナウンスできないのか。
そんなに自社の製品に自信があるのか?
リセットってことは、設定からやりなおすんやろう。
それでもダメならどうするのんと尋ねると、「2時間ほど後にこちらから状況確認のお電話をします」とのこと。

17時10分ころ、電話をもらいました。
その時点でも、「予期せぬエラーが発生しました」がでまくり。
出張修理で商品点検になりました。
23日の火曜日が点検日。

はぁぁ。
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by luna_oneday | 2011-08-19 20:22 | 日々