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by luna_oneday
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ネスレ☆

炭酸水からの脱却…ってことで、ドルチェグストでコーヒーを飲んでた(カフェインからは脱却できてないが)のだけれど先日電源が落ちて、うんともすんとも言わなくなった。
コーヒーカプセルの買い置きが結構な数、あるのにぃ。


カスタマーサービスに連絡したら、補償期限内ってことで、無償修理。
明日の夜、回収の手配をしてもらいました。

10日ばかしかかるってことで、第2日曜くらいに届くらしい。

回収も配送もパッキンと段ボールもネスレ負担。
配送業者はクロネコさん。

ネットでネスレのグストやバリスタやネスプレッソ(ジョージぃ♪)のレビューを見ると、あんまり評判は良くないけれど、わたしには好感触だったぞ。

それとも、あんまり評判が良くなかったり、クレームがあったりで、対応がより良くなったのかな。
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by luna_oneday | 2011-06-01 22:45 | 日々